JOY.CRM — CRM для транспортных компаний

CRM для логистических компаний
с расширенными финансовыми инструментами

Единственная CRM, которая растёт вместе с вами:
начните с печати документов,
а когда будете готовы — автоматизируйте всю логистику и финансы

Попробовать

Для кого это решение?

Владельцев и топ менеджеров малых и средних транспортных компаний

Логистов и диспетчеров, которым нужна скорость и доступ к информации в один клик

Менеджеров по продажам, желающих увеличить конверсию без рутины

Что вы получите с JOY.CRM

Полный контроль логистики

• Отслеживание грузов в реальном времени — даже в удалённых филиалах.
• Учёт груза на складах и контроль сроков доставки.
• Автоматизация документооборота: печать накладных, актов, счетов, отправка в Телеграм и по e-mail.

Финансовая прозрачность

• Автоматический расчёт себестоимости перевозок и рентабельности рейсов.
• Анализ прибыльности клиентов и направлений.
• Интеграция с бухгалтерскими системами.
• Точная дата точки безубыточности по месяцам.

Эффективная работа с клиентами

• Воронка продаж, которая не даёт лидам «потеряться».
• Готовые шаблоны SMS и email-уведомлений: «Ваш груз прибыл на склад!»,«Оплата подтверждена».
• История взаимодействий и автоматизация повторных продаж.

00:00: Этот руководство поможет вам создать экспедиторскую расписку, включая

00:04: шаги от выбора города и организации до расчёта стоимости и печати документа.

00:09: Следуйте инструкциям для успешного завершения процесса.

00:14: Откройте раздел экспедиторские расписки.

00:18: Выберите опцию добавить.

00:21: Нажмите на поле "Пункт отправления" и выберите необходимый населенный пункт.

00:25: Если данного пункта нет, вы можете его здесь же создать нажав

00:29: кнопку "плюс".

00:31: Нажмите на поле груза отправитель и выберите необходимую компанию, если

00:35: данная компания Нет вы можете её здесь же создать нажав кнопку плюс.

00:41: Заполните "Пункт назначения".

00:43: Нажмите на поле груза получатель и выберите необходимую компанию, если

00:48: данная компания Нет вы можете её здесь же создать нажав кнопку плюс.

00:53: Нажмите на полеплательщик и выберите необходимую компанию, если

00:57: данная компания Нет вы можете её здесь же создать нажав кнопку плюс.

01:03: Заполните теги теги - это метки, которыми помечается экспедиторская

01:07: расписка. Создавайте теги, определяющие характеристики вид, перевозки

01:12: такие, как авто авиаморе и другие также температурный

01:17: режим хрупкость социальной или не социальной груз тариф

01:21: для расчёта экспедиторской расписки подбирается по максимальному соответствию

01:25: тегов в расписке и тарифах, а при погрузке в рейс будут

01:29: выбираться экспедиторские расписки из тех, что соответствует по тегу

01:33: с признаком вид перевозки.

01:36: Заполните менеджера, ответственного за данного клиента.

01:40: Выберите вкладку "Информация о грузе".

01:43: Заполните объявленную стоимость груза.

01:46: Заполните род груза. Автотовары, домашние вещи и т.д.

01:51: Заполните количество палетомест, если необходимо.

01:55: Перейдите в указанное место.

01:57: Заполните количество мест груза

02:00: Вес груза в килограмма

02:02: Объем груза в кубических метрах

02:05: Перед расчетом стоимости, необходимо сохранить экспедиторскую расписку.

02:09: Нажмите "Сохранить и продолжить редактирование" чтобы форма не

02:13: закрылась и дальше можно было работать с данным документом.

02:17: Нажмите "Рассчитать стоимость".

02:20: Если необходимо забрать груз у клиента или доставить до двери грузополучателю.

02:24: Перейдите на вкладку забор доставка груза.

02:28: Выберите тип доставки "Забор" или "Доставка"

02:32: Выберите город, где необходима данная услуга

02:36: Заполните адрес.

02:38: Заполните контактный телефон.

02:40: Введите стоимость.

02:42: Если у вас несколько своих организаций, есть возможность разделять счета

02:46: на основную перевозку и дополнительные услуги, укажите, соответствующие

02:51: организации на вкладке забор доставка груза и на вкладке дополнительные

02:55: услуги.

03:03: Нажмите "Сохранить и продолжить редактирование" для формирования заявок на

03:07: забор и доставку груза.

03:09: Если необходимо, заполните дополнительные услуги. При установке флажка

03:14: "Постоянная" в тарифах, данные услуги будт создаваться и рассчитываться автоматически.

03:20: На вкладке "Расшифровки расчетов" можно свериться с правильностью полученной

03:24: суммы.

03:25: Для создания счёта перейдите на вкладку действия и нажмите создать

03:29: счёт на основе.

03:32: Для печати нажмите на "Печать экспедиторской расписки"

03:36: Этот гид позволил вам понять, Как правильно создать экспедиторскую расписку,

03:40: включая выбор города добавление информации о грузе прочтёт

03:44: стоимости и печать документа. Следуйте шагам для эффективного

03:48: завершения процесса.

00:00: В этом руководстве Мы представляем новую функцию, позволяющую

00:04: легко и быстро заполнять тарифы в вашем приложении.

00:08: Этот инструмент предназначен для менеджеров и администраторов стремящихся

00:13: оптимизировать ценообразование и улучшить клиентский опыт.

00:17: Начните с доступа к разделу тарифов, чтобы управлять ценами, которые

00:22: напрямую влияют на ваши доходы и клиентскую удовлетворённость.

00:27: Выберите тарифы на дополнительные услуги для более точной настройки

00:31: предложений для ваших клиентов.

00:34: Перейдите к междугородским тарифам, чтобы расширить ваши возможности

00:38: для обслуживания клиентов из разных регионов.

00:43: Добавьте новый тариф, что позволяет вам гибко реагировать на

00:47: изменения в рыночной ситуации.

00:51: Подтвердите ваши намерения внести изменения в тарифную сетку.

00:55: Выберите уникальный номер для тарифа для лучшей организации и отслеживания.

01:01: Добавьте новый элемент в вашу тарифную сетку, чтобы обеспечить разнообразие

01:06: предложений.

01:08: Запустите создание нового тарифа.

01:10: Что поможет вам оставаться конкурентоспособным?

01:14: Назовите тариф, чтобы клиенты могли легко его идентифицировать.

01:19: Укажите название для тарифа, чтобы чётко обозначить его предназначение.

01:25: Определите вес для тарифа Что поможет в расчёте стоимости доставки.

01:30: Введите минимальный вес для тарифа, что позволяет установить его

01:34: начальную точку.

01:37: Следуйте далее, чтобы продолжить заполнение параметров тарифа.

01:42: Установите следующий вес, увеличивая диапазон вашего тарифа.

01:47: Продолжайте заполнять данные Для более точной настройки тарифов.

01:52: Добавьте ещё один вес, чтобы расширить доступные опции.

01:57: Двигайтесь дальше к следующему параметру.

02:00: Задайте вес, чтобы тариф соответствовал вашим ожиданиям.

02:05: Приступите к следующему шагу, чтобы завершить настройку.

02:09: Определите максимальный вес для тарифа который удовлетворит потребности

02:14: клиентов.

02:15: Начните установку параметров объёма для ваших тарифов.

02:20: Укажите начальный объём, чтобы определить минимальную единицу тарифа.

02:25: Перейдите к следующему объёму для дальнейшей настройки.

02:30: Добавьте единицу объёма для более точного ценообразования.

02:35: Следуйте к следующему шагу для завершения процесса.

02:39: Установите объём, чтобы клиентам было удобнее выбирать тариф.

02:44: Двигайтесь к следующим объёму.

02:46: Добавьте ещё один уровень объёма для повышения гибкости ваших тарифов.

02:52: Продолжайте к следующему шагу для дальнейшей настройки.

02:56: Сохраните изменения И продолжите добавление новых тарифов.

03:01: Повторите процесс, чтобы создать несколько тарифов для разных условий.

03:06: Задайте ещё один объём, чтобы обеспечить широкий выбор для клиентов.

03:12: Создайте новый тариф, чтобы предлагать клиентам больше вариантов.

03:17: Не забудьте сохранить настройки, чтобы изменения вступили в силу.

03:22: Подтвердите сохранение изменений для дальнейшей работы.

03:26: Выберите город для вашего тарифа, чтобы адаптировать его под местные

03:30: условия.

03:32: Определите дату Что позволит клиентам видеть актуальные тарифы.

03:37: Перейдите к следующему шагу для завершения настройки.

03:42: Выберите необходимую единицу измерения для расчёта тарифов.

03:47: Укажите плательщика, чтобы чётко обозначить ответственность за

03:51: тариф.

03:52: Выберите плательщика из списка для точности расчётов.

03:56: Введите, Селект вэлью и по Иванов своя

04:10: Подтвердите выбор плательщика для упрощения работы с документами.

04:15: Заполните текстовое поле с помощью селектовелью и

04:29: Выберите способ расчёта, чтобы тарифы были адаптированы к

04:33: различным ситуациям.

04:35: Выберите расчёт по весу или объёму, чтобы обеспечить справедливое

04:40: ценообразование.

04:41: Подтвердите способ расчёта для окончательной настройки тарифа.

04:46: Введите нужный текст.

04:48: Убедитесь что расчётся соответствует ожиданиям ваших клиентов.

04:53: Введите по весу объёму по плотности в указанное

04:57: поле.

04:58: Продолжайте с настройками, чтобы гарантировать точность тарифов.

05:03: Выберите опцию заморозки, чтобы предложить специальный тарифы для

05:07: определённых услуг.

05:09: Подтвердите вариант расчёта для замороженных тарифов.

05:14: Введите по весу объёму по плотности в доступное

05:18: поле.

05:19: Определите плательщика для замороженного тарифа, Чтобы избежать недоразумений.

05:24: Сохраните изменения и продолжайте редактирование для оптимизации

05:28: тарифов.

05:30: Перейдите к строкам тарифной таблицы для детального просмотра.

05:35: Добавьте строку для нового тарифа, чтобы расширить предложение.

05:40: Определите конечный пункт для тарифа, чтобы сделать его более целевым.

05:45: Продолжайте добавлять строки Для обеспечения разнообразия.

05:50: Перейдите в основной раздел для получения общей информации о тарифах.

05:55: Настройте видимость тарифов для клиентов, чтобы они могли легко их

05:59: находить.

06:01: Перейдите к тарифным сеткам для управления различными предложениями.

06:06: Обратитесь к основным настройкам для упрощения навигации.

06:11: Вернитесь к тарифам, чтобы просмотреть все изменения.

06:15: Посмотрите на межгородские тарифы для анализа их конкурентоспособности.

06:21: Выберите конкретный тариф для редактирования или анализа.

06:25: Просмотрите строки тарифной таблицы для оптимизации предложений.

06:30: Проверьте общие настройки тарифов Для обеспечения согласованности

06:36: Вернитесь к строкам, чтобы внести финальные изменения.

06:40: Двигайтесь вперёд к финализации вашего тарифа.

06:44: Подтвердите Ваши действия для завершения процесса.

06:48: Запишите но в указанное поле.

06:52: Выберите город для тарифа, чтобы улучшить локализацию.

06:56: Перейдите к следующему шагу для завершения.

07:00: Отправьте 2.000 в соответствующее поле.

07:03: Следуйте указаниям Для дальнейшего процесса.

07:07: Введите нужный текст.

07:10: Двигайтесь к следующему шагу, чтобы завершить настройку.

07:14: Продолжайте следовать указаниям для создания тарифа.

07:19: Напишите желаемый текст.

07:24: Продолжайте процесс, чтобы гарантировать успешное завершение.

07:28: Определите состояние тарифа, чтобы клиенты знали о его доступности.

07:34: Заполните не задано. Да нет

07:38: Подтвердите свои действия для завершения.

07:42: Введите 10.000 в соответствующее поле.

07:45: Продолжайте к следующему шагу, чтобы завершить настройку.

07:50: Заполните текстовое поле с помощью 10.000.

07:53: Следуйте Далее для финализации.

07:56: Введите нужный текст.

07:58: Двигайтесь К последним шагам для завершения.

08:02: Введите 10.000 в указанное поле.

08:05: Перейдите к финальным настройкам тарифа.

08:09: Введите 10.000 в доступное поле.

08:12: Двигайтесь вперёд к финализации.

08:15: Запишите 10.000 в указанное поле.

08:18: Продолжайте к завершению процесса.

08:21: Добавьте последнюю строку, чтобы завершить создание тарифов.

08:25: Используя новую функцию заполнения тарифов пользователи смогут

08:29: значительно улучшить процесс управления ценами.

08:32: Это приведёт к более эффективному ценообразованию, повышенной

08:37: гибкости и лучшему обслуживанию клиентов, что в конечном итоге увеличит

08:41: вашу конкурентоспособность на рынке.

00:00: Это руководство поможет вам настроить и применять дополнительные услуги.

00:04: Такие как: страхование, обрешетка, платный

00:07: въезд на территорию, погрузо-разгрузочные работы и другие.

00:12: В левом меню разверните пункт "Тарифы"

00:16: Нажмите на "Тарифы на дополнительные услуги"

00:19: Выберите в правом верхнему углу "Добавить"

00:23: В поле "Дополнительная услуга" выберите вариант "Обрешетка". Если

00:27: такого пункта нет, его можно добавить нажав плюс справа от

00:31: поля ввода.

00:33: Укажите дату начала действия этих цен поле окончания действия

00:37: можно оставить с пустым.

00:40: Обрешетка считается от объема груза.

00:42: Введите стоимость обрешётки за 1 кубический метр.

00:47: Введите минимальную стоимость за обрешетку.

00:50: Если необходимо, заполните процент увеличения объема за счет

00:54: обрешетки.

00:56: Нажмите "Сохранить"

00:58: Теперь рассмотрим настройку страхования.

01:00: Нажмите кнопку "Добавить" в виде плюсика.

01:04: Выберите пункт "Страхование". Если такого пункта нет, добавьте

01:09: через плюсик справа от поля ввода.

01:12: Укажите дату начала действия.

01:15: Укажите процент от объявленной стоимости. Так как страхование обычно

01:19: считается от нее.

01:21: Если эта услуга является постоянной. То есть, должна рассчитываться

01:25: в каждой экспедиторской расписке, тогда включаем переключатель

01:29: "Постоянная".

01:32: Нажмите на кнопку "Сохранить"

01:35: Теперь рассмотрим как настроить не постоянную услугу с переменной суммой

01:40: Видим, что в выпадающем списке нет пункта "Погрузо-разгрузочные

01:44: работы"

01:46: Чтобы добавить в список, нажмите плюсик справа от поля выбора.

01:51: Укажите "Название услуги"

01:53: Запишите "ПРР" в указанное поле

01:57: Нажмите "Сохранить"

01:59: Укажите дату начала

02:01: Нажмите "Сохранить"

02:03: После настроек тарифов на дополнительные услуги, посмотрим как оформлять

02:07: их в экспедиторских расписках. Перейдите в раздел

02:11: экспедиторские расписки.

02:14: Создайте новую экспедиторскую расписку.

02:17: Заполните все необходимые данные и нажмите на "Сохранить и продолжить

02:21: редактирование"

02:23: Рассчитайте стоимость

02:26: Перейдите на вкладку "Дoполнительны уcлуги"

02:29: После создания и сохранения экспедиторской расписки, во вкладке

02:33: "дополнительные услуги" сразу появляются и рассчитываются услуги у

02:37: которых стоит признак "Постоянная". Для добавления дополнительных услуг

02:42: нажмите кнопку "Добавить еще один". И введите значения в

02:46: новую строчку.

02:48: Выберите дополнительную услугу

02:51: Введите стоимость

02:53: Нажмите "Сохранить и продолжить редактирование"

02:57: Таким образом мы научились создавать тарифы для дополнительных услуг. Устанавливать

03:02: постоянные услуги, чтобы при создании экспедиторской расписки

03:06: они сразу добавлялись и рассчитывалась стоимость по ним.

00:00: Следуя этому руководству, вы сможете легко загрузить выбранные экспедиторские

00:04: расписки в рейс и отправить его в путь.

00:07: Экспедиторские расписки, которые подлежат загрузке должны находиться в

00:12: статусе "На складе отправления". Пункт отправления и пункт назначения

00:16: (или промежуточный пункт) должны присутствовать в загружаемом рейсе.

00:20: Дата экспедиторской расписки не должна быть больше даты

00:24: рейса.

00:24: В реестре экспедиторских расписок настроим фильтр, чтобы посмотреть какие

00:29: расписки подлежат загрузке.

00:35: Выберите пункт отправления

00:38: Выберите пункт назначения

00:40: Выберите статус "На складе отправления"

00:43: После настройки фильтра, не забудьте обновить данные. Так мы увидим

00:47: экспедиторские расписки, которые необходимо отправить по требуемому маршруту.

00:53: Перейдите "Рейсы"

00:55: Нажмите добавить в правом верхнем углу.

00:58: Указываем перевозчика.

01:02: Указываем дату отправления рейса.

01:04: Указываем время отправления рейса

01:07: Для удобства корректно заполняйте справочник маршрутов в маршруте

01:11: должны быть указаны все населённые пункты, где может быть загружен и выгружен

01:16: груз. На основании перечня населённых пунктов в маршруте создаётся

01:20: рейс с этими же пунктами. Экспедиторская расписка может быть

01:24: загружена в рейс. Только если в рейсе присутствуют населённые пункты указанные

01:29: участки экспедиторской расписки.

01:32: Укажите теги: вид перевозки, а также если необходимо дополнительные

01:36: параметры, например "Температурный режим".

01:40: Заполните номер авто, авиа-накладной или номер контейнера

01:44: Для продолжения, нажмите на кнопку "Сохранить и продолжить редактирование"

01:50: Для набора экспедиторских расписок в рейс, перейдите на вкладку "К

01:54: погрузкe"

01:56: Нажмите кнопку " Добавить ЭР к погрузке"

01:59: Выберите расписки, которые необходимо загрузить

02:05: Когда набор окончен, нажмите кнопку "В путь". В результате этого статус

02:10: рейса и всех загруженных экспедиторских расписок установится "В пути".

02:16: В результате действий, описанные в этом руководстве, мы переместили груз, находящийся

02:21: на складе отправления в рейс и отправили данный рейс в путь.

ТАРИФЫ

Lite

1200 руб. в месяц за пользователя

• Оформление экспедиторских расписок
• Погрузка/выгрузка в рейс
• Выставление счетов
• Минимум 2 пользователя

Pro

Цены Lite + 10 000 руб в месяц

Финансовый модуль
• Расчет премиальной части менеджерам
• Учет прямых и косвенных затрат
• Расчет прибыли по направлениям
• Расчет финансовой эффективности компании.

Enterprise

Расчет индивидуальный

• Установка на серверах компании
• Интеграция с 1С (счета и оплата)
• Интеграция с сайтом (прием заявок с сайта, размещение калькулятора тарифов)
• Мобильное приложение для клиентов
• Интеграция с терминалом сбора данных (штрих кодирование)
• Индивидуальная доработка

JOY.CRM растёт вместе с вами.


Начните с простого:

1. Печать документов и учёт грузов.
2. Постепенно автоматизируйте логистику.
3. Переходите к полному финансовому контролю.
4. Интегрируйте с сайтом, 1С и сканерами штрихкода.



Попробовать